Política de Privacidade

Esta Política explica como dados pessoais são tratados no acesso e uso da Uny Gestão. A plataforma atende organizações e profissionais que administram seus próprios cadastros e atendimentos.

Para os dados da conta, contratação, segurança e operação do serviço, a Uny Gestão define as finalidades aplicáveis. Para dados de pacientes inseridos por uma clínica ou profissional, em regra o contratante define as finalidades e atua como controlador, enquanto a plataforma realiza o tratamento necessário à prestação do serviço conforme suas instruções e as obrigações legais aplicáveis.

• dados de conta, como nome, e-mail, clínica e perfil de acesso;
• dados técnicos e de segurança, como registros de acesso, navegador e dispositivo;
• dados administrativos, financeiros e de suporte relacionados ao serviço;
• dados cadastrados pelo contratante, incluindo identificação, contato, agenda, documentos, informações financeiras e dados de saúde de pacientes.

Os dados podem ser tratados para:

• criar contas, autenticar usuários e prestar as funcionalidades contratadas;
• manter segurança, prevenir fraude, investigar incidentes e registrar operações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos;
• prestar suporte, comunicar mudanças e administrar a relação contratual;
• viabilizar, sob orientação do contratante, a gestão e a tutela da saúde.

A base legal depende da finalidade e pode incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, tutela da saúde, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido.

Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento e suporte necessários ao funcionamento do serviço. Funcionalidades acionadas pelo usuário, como abertura de conversa no WhatsApp e consulta de endereço por CEP, também podem envolver serviços externos sujeitos às políticas desses provedores. Não comercializamos dados pessoais de pacientes.

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à execução do contrato e ao cumprimento de obrigações legais e profissionais. Nenhuma transmissão ou armazenamento é absolutamente isento de riscos.

O titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, oposição e revogação do consentimento. Solicitações relativas a dados de pacientes devem ser dirigidas inicialmente à clínica ou ao profissional responsável pelo atendimento, que poderá acionar a plataforma quando necessário.

A plataforma utiliza recursos necessários à autenticação, segurança e manutenção de preferências da interface. Esses recursos não são usados pela Uny Gestão para publicidade comportamental. O navegador permite controlar cookies, mas o bloqueio dos itens essenciais pode impedir o funcionamento correto do serviço.

Quando o contratante registra dados de crianças ou adolescentes, deve observar o melhor interesse do titular, possuir a base legal adequada e obter a participação do responsável legal quando exigida.

Esta Política pode ser atualizada. A versão e a data de vigência permanecem indicadas no início do documento. Dúvidas e solicitações podem ser apresentadas pelo canal de suporte informado na contratação ou no ambiente autenticado.

Consulte também os Termos de Uso.